Construire un questionnaire réellement exploitable

Transforme un objectif en questions neutres, échelles cohérentes et plan d'analyse des réponses.

Le vrai coût d'un mauvais sondage n'est pas les 2 heures de rédaction, c'est le mois perdu à collecter des réponses inexploitables. Ici, 15 minutes pour un questionnaire où chaque question sert la décision qui sera prise avec les réponses.