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Voici l'historique de mes échanges avec un prospect déjà engagé dans le cycle commercial et resté silencieux après un rendez-vous ou une proposition. Objectif de la relance : [obtenir une décision, une information ou un prochain rendez-vous] Ce que je peux proposer de nouveau : [information utile, option, preuve ou prochaine étape] Contexte : [votre offre en une phrase et l'enjeu du prospect si connu] Aide-moi à préparer la relance en 4 temps : 1. DIAGNOSTIC DU SILENCE Trois hypothèses plausibles sur la raison du silence, classées de la plus probable à la moins probable, chacune appuyée sur un élément concret de l'historique. Si l'historique ne permet pas de trancher, dis-le. 2. TROIS RELANCES GRADUÉES, prêtes à envoyer - Relance A « apport de valeur » : je donne avant de demander (une information utile, un exemple ou un contenu pertinent pour son enjeu). 5 lignes maximum. - Relance B « question directe » : une seule question, à laquelle il est facile de répondre, qui fait avancer la décision. 3 lignes maximum. - Relance C « clarification » : je propose poliment de clore le sujet si ce n'est plus d'actualité, sans culpabilisation. 4 lignes maximum. 3. CANAL ET MOMENT Pour chaque relance : le canal recommandé (email, téléphone, LinkedIn) et le meilleur moment d'envoi, justifiés par l'historique. 4. CE QU'IL NE FAUT PAS FAIRE Les 2 ou 3 erreurs à éviter avec ce prospect précis, d'après l'historique. Règles : n'invente aucun fait sur le prospect, son entreprise ou nos échanges. Aucune fausse urgence, aucune pression artificielle, aucune promesse que je n'ai pas faite. Si une information manque pour une relance crédible, signale-la. Historique des échanges : [collez vos emails, notes d'appel et messages, du plus ancien au plus récent]