L’essentiel
Métier : Stratégie · Thème : Veille et études
Livrables : Matrice comparative.xlsx, Fiches concurrents.docx, Note des mouvements.docx, Sources et limites.xlsx
Votre temps : environ 1 h · Travail de l’IA : 3–6 h
Outils : Copilot Cowork (Microsoft 365), ChatGPT Work, Claude Cowork ou Vibe Work (Mistral)
Ce que vous obtenez
- Matrice comparative.xlsx : une ligne par axe et une colonne par concurrent ; chaque cellule contient la valeur, la date et l'URL ou le document source, et un niveau de confiance (source officielle, presse, estimation)
- Fiches concurrents.docx : pour chaque concurrent : identité et chiffres clés, offre et positionnement, prix publics observés, clients et références citées, recrutements en cours, mouvements récents, forces et fragilités documentées
- Note des mouvements.docx : à partir de la deuxième exécution : ce qui a changé par rapport à la matrice précédente, cellule par cellule, avec la source, et les trois mouvements qui méritent une réaction
- Sources et limites.xlsx : toutes les sources consultées avec leur date, les axes sans information fiable, les contradictions entre sources
Ce qu'il vous faut avant de commencer
- Un compte IA payant donnant accès au mode Cowork : licence Microsoft 365 Copilot avec Copilot Cowork activé par l'administrateur, ChatGPT Business ou Enterprise (Plus et Pro en usage personnel), Claude Pro, Max, Team ou Enterprise, ou Vibe (Team ou Enterprise conseillé).
- La liste des concurrents (5 à 12) avec leur site web, et les axes de comparaison (10 à 20 : offre, prix, cibles, canaux, effectifs, implantations, certifications, communication, recrutements, partenariats)
- La matrice de la période précédente si elle existe (première exécution : le fichier des axes suffit)
- Vos propres valeurs sur les mêmes axes, si vous voulez apparaître dans la matrice
- La recherche web activée dans l'outil (elle est intégrée aux quatre) et, si vous en disposez, les rapports sectoriels achetés déposés dans le dossier
Pas à pas
Ouvrez le mode Cowork de votre outil, démarrez une nouvelle tâche et donnez-lui accès à Un compte IA payant donnant accès au mode Cowork : licence Microsoft 365 Copilot avec Copilot Cowork activé par l'administrateur, ChatGPT Business ou Enterprise (Plus et Pro en usage personnel), Claude Pro, Max, Team ou Enterprise, ou Vibe (Team ou Enterprise conseillé) ; La liste des concurrents (5 à 12) avec leur site web, et les axes de comparaison (10 à 20 : offre, prix, cibles, canaux, effectifs, implantations, certifications, communication, recrutements, partenariats) ; La matrice de la période précédente si elle existe (première exécution : le fichier des axes suffit) ; Vos propres valeurs sur les mêmes axes, si vous voulez apparaître dans la matrice ; La recherche web activée dans l'outil (elle est intégrée aux quatre) et, si vous en disposez, les rapports sectoriels achetés déposés dans le dossier, par un dossier ou en pièces jointes.
Copiez le bloc « Le texte à copier-coller », collez-le dans la zone de tâche, remplacez les 3 champs [concurrents], [nom du dossier], [trimestre], puis envoyez.
L'outil s'arrête une fois : au STOP 1, la confirmation de la liste des concurrents, des axes et, s'il y a une matrice précédente, de la période à comparer. Répondez-lui dans la conversation : il reprend seul la suite.
À la fin, récupérez Matrice comparative.xlsx, Fiches concurrents.docx, Note des mouvements.docx, Sources et limites.xlsx dans le sous-dossier « Benchmark [trimestre] » créé dans votre dossier, puis relisez-les avant toute diffusion.
Temps : environ 1 h de votre temps, 3–6 h de travail de l’IA, en une ou deux sessions.
Où cliquer dans Copilot Cowork, ChatGPT Work, Claude Cowork et Vibe Work, limites de volume et reprise d’une mission : guide Lancer une mission Cowork
À personnaliser avant d'envoyer
- [concurrents] : les concurrents à comparer, par exemple « les 8 acteurs listés dans concurrents.xlsx »
- [nom du dossier] : le dossier qui contient la liste, les axes et la matrice précédente
- [trimestre] : la période de cette exécution, par exemple « T1 2027 »
Le texte à copier-coller
MISSION Construis ou actualise le benchmark concurrentiel [trimestre] de [concurrents], sur les axes de comparaison listés dans le dossier [nom du dossier], qui contient aussi : la matrice de la période précédente si elle existe et les éventuels rapports sectoriels. Utilise la recherche web pour les sources publiques. ÉTAPES 1. PÉRIMÈTRE : liste les concurrents et les axes trouvés, vérifie que chaque concurrent a un site identifiable, signale les axes ambigus, et STOP 1 : demande-moi de confirmer le périmètre et, s'il existe une matrice précédente, la période de comparaison. 2. RECHERCHE : pour chaque concurrent et chaque axe, cherche la valeur dans les sources publiques (site, rapport annuel, registres officiels, presse, offres d'emploi, annuaires, réseaux sociaux professionnels). Note pour chaque valeur la source, sa date et le niveau de confiance : officielle, presse, estimation. 3. MATRICE : remplis la matrice ; une cellule sans source fiable reste vide avec la mention "non trouvé" et va dans "Sources et limites.xlsx". Ajoute nos propres valeurs si elles sont dans le dossier. 4. FICHES : rédige une fiche par concurrent, uniquement à partir des valeurs sourcées de la matrice, avec forces et fragilités documentées (jamais supposées). 5. MOUVEMENTS : s'il existe une matrice précédente, compare cellule par cellule, liste chaque changement avec l'ancienne valeur, la nouvelle et la source, et sélectionne les 3 mouvements qui méritent une réaction, en expliquant pourquoi. 6. PRODUCTION : crée un sous-dossier "Benchmark [trimestre]" avec "Matrice comparative.xlsx", "Fiches concurrents.docx", "Note des mouvements.docx" (à partir de la deuxième exécution) et "Sources et limites.xlsx". 7. SYNTHÈSE : termine par les 5 enseignements de la matrice et les axes sur lesquels l'information manque. RÈGLES - Chaque valeur cite sa source et sa date ; une valeur non sourcée n'entre pas dans la matrice. - Une estimation est toujours signalée comme telle, avec sa méthode. - Ne reproduis pas de contenus protégés (rapports payants, articles entiers) : cite et résume. - Ne modifie pas la matrice précédente : crée la nouvelle version. - Ne diffuse rien : la matrice et les fiches restent des documents internes à valider avant tout partage.
Quand l’utiliser, quand s’en passer
Ce que vous y gagnez : L'étude de marché existe, mais elle est ponctuelle : six mois plus tard, personne ne sait ce qui a changé chez les concurrents. Le besoin réel est un comparatif tenu à jour. Ici, vous fixez la liste des concurrents et les axes ; la recherche, la matrice sourcée, les fiches et, à chaque trimestre, la note des mouvements sont produites en rejouant la même configuration sur le même dossier.
À utiliser
- Pour préparer un séminaire stratégique ou un plan à trois ans qui doit s'appuyer sur une comparaison factuelle des concurrents.
- Chaque trimestre, pour actualiser la même matrice et repérer ce qui a changé chez les concurrents : prix, offre, recrutements, implantations.
- Quand un nouvel entrant apparaît sur le marché et qu'il faut le situer rapidement face aux acteurs déjà suivis.
À éviter
- Pour une surveillance continue de l'actualité concurrentielle entre deux benchmarks : l'agent « Veilleur de marché avec briefing périodique » est plus adapté.
- Si votre question porte sur la taille et la dynamique d'un marché plutôt que sur des concurrents identifiés.
- Si les informations utiles sont surtout dans des rapports payants que vous ne pouvez pas déposer dans le dossier.
Erreurs fréquentes et comment les corriger
Des cellules de la matrice contiennent une valeur sans source ni date.
Relance à envoyer :
Vide toutes les cellules sans source datée, marque-les "non trouvé" et reporte-les dans Sources et limites.xlsx.
Les fiches concurrents prêtent des fragilités qui ne figurent dans aucune source.
Relance à envoyer :
Relis chaque fiche et supprime toute force ou fragilité qui ne s'appuie pas sur une valeur sourcée de la matrice.
La note des mouvements liste tous les changements sans hiérarchie.
Relance à envoyer :
Sélectionne les trois mouvements qui appellent une réaction de notre part et explique pour chacun pourquoi, avec la source.
Questions fréquentes
Comment faire un benchmark concurrentiel ?
Choisissez 5 à 12 concurrents et une liste fixe d'axes de comparaison (offre, prix, cibles, canaux, effectifs). Renseignez chaque axe à partir de sources identifiées et datées, distinguez les données officielles des estimations, puis tirez quelques enseignements. Refaire l'exercice sur les mêmes axes permet de suivre les évolutions.
Quelles sources utiliser pour analyser ses concurrents ?
Les sources publiques suffisent souvent : sites et rapports annuels, registres officiels des entreprises, comptes publiés, presse spécialisée, offres d'emploi, annuaires professionnels et réseaux sociaux. Les rapports sectoriels achetés complètent l'analyse. Notez pour chaque information la source et la date, et signalez les estimations.
Est-il légal de collecter des informations sur ses concurrents ?
Oui, tant que l'information provient de sources publiques ou obtenues loyalement. En revanche, l'accès frauduleux à des systèmes, l'usage d'informations protégées par le secret des affaires ou la reproduction intégrale de contenus protégés sont interdits. Citez et résumez plutôt que de copier.