Ce que cela vous fait gagner
Une bascule d'outil mobilise un chef de projet pendant des semaines sur de la documentation : plan de test, plan de bascule, communications, procédure de retour arrière, chaque fois refaits à partir du projet précédent. Ici, vous validez la cartographie des populations et la fenêtre de bascule ; les quatre documents sont produits à partir des spécifications, du calendrier et des incidents des déploiements passés.
Métier : IT · Thème : Projets et déploiements Temps : ◷ environ 2 h de votre temps · 4–8 h de travail de l'IA, en deux sessions Outil : Copilot Cowork (Microsoft 365), ChatGPT Work, Claude Cowork ou Vibe Work (Mistral) · Sources : fichiers exportés : [ ] Les spécifications fonctionnelles et techniques de l'application déployée, et le périmètre exact de la bascule (sites, modules, interfaces) ; [ ] La cartographie des utilisateurs : populations, effectifs, sites, usages critiques, et le calendrier du projet avec la fenêtre de bascule envisagée ; [ ] Les retours d'expérience et la liste des incidents des deux ou trois derniers déploiements comparables ; [ ] Un environnement validé par la DSI (Team ou Enterprise chez chaque éditeur)
Première fois avec un mode Cowork ?
Un mode Cowork est une IA qui enchaîne elle-même les étapes d'un travail au lieu de répondre message par message. Chaque outil a le sien : la bascule « Cowork » de Claude (application de bureau ou claude.ai), l'onglet « Cowork » de Microsoft 365 Copilot (licence requise), le mode « Work » de ChatGPT (Business ou Enterprise) et le mode « Work » de Vibe. La seule chose à savoir faire : lui donner accès à vos fichiers, par un dossier ou par pièces jointes. Le pas à pas ci-dessous vous guide, outil par outil.
Les noms de menus sont donnés tels qu'ils apparaissent dans les interfaces en anglais, les plus répandues en entreprise ; dans une interface en français, ils sont traduits littéralement (New task devient Nouvelle tâche).
Ce que vous obtenez
- Plan de bascule.xlsx : chaque opération horodatée, avec son responsable, sa durée, ses prérequis, le critère de réussite, le point de non-retour signalé et l'action de repli associée
- Plan de test par population.xlsx : pour chaque population d'utilisateurs : les cas de test issus des spécifications, les données de test nécessaires, le testeur, le résultat attendu et le critère d'acceptation
- Kit de communication utilisateurs et support.docx : les messages par population et par jalon (annonce, J-7, J-1, jour J, J+1), la fiche de consignes pour le support de niveau 1 et les réponses aux questions probables
- Procédure de retour arrière.docx : les conditions de déclenchement, la décision et qui la prend, les opérations de retour dans l'ordre, les données à ressaisir, la communication associée
Ce qu'il vous faut avant de commencer
[ ] Les spécifications fonctionnelles et techniques de l'application déployée, et le périmètre exact de la bascule (sites, modules, interfaces) [ ] La cartographie des utilisateurs : populations, effectifs, sites, usages critiques, et le calendrier du projet avec la fenêtre de bascule envisagée [ ] Les retours d'expérience et la liste des incidents des deux ou trois derniers déploiements comparables [ ] Un environnement validé par la DSI (Team ou Enterprise chez chaque éditeur)
Pas à pas
Choisissez votre outil et suivez uniquement son bloc. Les quatre font la même chose : lire vos fichiers, enchaîner les étapes du brief, s'arrêter aux points de validation, produire les livrables. Comptez une session d'une à deux heures ; les missions annoncées à plus de trois heures se découpent en deux sessions, en reprenant la conversation.
Ouvrez Microsoft 365 Copilot (application ou m365.cloud.microsoft). En haut de la barre latérale, cliquez sur l'onglet « Cowork » (à côté de « Chat »), puis sur « New task ». Sous la zone « Start a task... », laissez le modèle sur « Auto » et l'effort sur « Medium » (curseur « Faster / Smarter » : un cran plus haut pour une mission longue, plus lent et plus de crédits).
Déposez d'abord [ ] Les spécifications fonctionnelles et techniques de l'application déployée, et le périmètre exact de la bascule (sites, modules, interfaces) ;
[ ]La cartographie des utilisateurs : populations, effectifs, sites, usages critiques, et le calendrier du projet avec la fenêtre de bascule envisagée ;[ ]Les retours d'expérience et la liste des incidents des deux ou trois derniers déploiements comparables ;[ ]Un environnement validé par la DSI (Team ou Enterprise chez chaque éditeur) dans un dossier OneDrive ou SharePoint auquel vous avez accès. Dans la zone de tâche, cliquez sur « + » › « Attach cloud files and folders » (OneDrive, SharePoint, Teams) et sélectionnez ce dossier. Pour des fichiers locaux : « + » › « Upload images and files » (moins de 200 Mo par fichier). Pour ajouter des mails, des personnes ou des réunions : « + » › « Add work context ».Copiez le bloc « Le texte à copier-coller » avec le bouton « Copier », collez-le dans « Start a task... », remplacez les 3 champs
[application],[nom du dossier],[date de bascule], puis envoyez.Copilot s'arrête dès l'étape CARTOGRAPHIE et vous demande de confirmer les populations, leurs usages critiques et la fenêtre de bascule, avant de construire les plans. Copilot affiche sa progression dans le panneau « Details » › « Steps » et demande votre accord avant toute action sensible (« Approve », ou « Approve & don't ask again » pour ne plus être sollicité sur la même action) ; répondez-lui dans la conversation, il reprend seul la suite. Vous pouvez mettre la tâche en pause et la reprendre plus tard. Copilot affiche sa progression dans le panneau « Details » › « Steps » et demande votre accord avant toute action sensible (« Approve », ou « Approve & don't ask again » pour ne plus être sollicité sur la même action) ; répondez-lui dans la conversation, il reprend seul la suite. Vous pouvez mettre la tâche en pause et la reprendre plus tard.
À la fin, Plan de bascule, Plan de test par population, Kit de communication utilisateurs et support, Procédure de retour arrière sont dans « Details » › « Output » : téléchargez-les un par un ou avec « Download All », puis rangez-les dans votre dossier OneDrive ou SharePoint (sous-dossier « Déploiement [application] »). Relisez-les avant toute diffusion.
4–8 h · 4–8 h de travail de l’IA, en une ou deux sessions
Ouvrez ChatGPT avec votre compte professionnel. En haut de l'écran, cliquez sur « Work » dans la bascule Chat | Work, puis sur « New chat » : la page affiche « What should we work on? » et la zone « Work on anything ».
Cliquez sur « + » › « Add photos & files » (ou sur le chip « Files » sous la zone) pour joindre [ ] Les spécifications fonctionnelles et techniques de l'application déployée, et le périmètre exact de la bascule (sites, modules, interfaces) ;
[ ]La cartographie des utilisateurs : populations, effectifs, sites, usages critiques, et le calendrier du projet avec la fenêtre de bascule envisagée ;[ ]Les retours d'expérience et la liste des incidents des deux ou trois derniers déploiements comparables ;[ ]Un environnement validé par la DSI (Team ou Enterprise chez chaque éditeur) (jusqu'à 20 fichiers par message). Si ces fichiers sont dans SharePoint, OneDrive ou Google Drive : barre latérale › « Plugins », connectez l'application, puis activez-la avec le chip « Plugins » sous la zone. Pour retrouver fichiers et consignes d'une fois sur l'autre, rattachez la conversation à un projet avec le chip « Project » (un projet partagé désactive le mode Work : gardez-le personnel).Copiez le bloc « Le texte à copier-coller » avec le bouton « Copier », collez-le dans « Work on anything », remplacez les 3 champs
[application],[nom du dossier],[date de bascule], puis envoyez avec la flèche. Le sélecteur en bas à droite (« GPT-5.6 Sol Light » par défaut) ouvre un curseur « Power » : laissez-le tel quel, ou montez d'un cran pour une mission longue.ChatGPT s'arrête dès l'étape CARTOGRAPHIE et vous demande de confirmer les populations, leurs usages critiques et la fenêtre de bascule, avant de construire les plans. ChatGPT demande confirmation avant toute action d'écriture dans une application connectée (envoi, suppression, déplacement) ; répondez-lui dans la conversation, il reprend seul la suite et affiche sa progression étape par étape. Vous pouvez le laisser travailler et revenir plus tard dans la même conversation. ChatGPT demande confirmation avant toute action d'écriture dans une application connectée (envoi, suppression, déplacement) ; répondez-lui dans la conversation, il reprend seul la suite et affiche sa progression étape par étape. Vous pouvez le laisser travailler et revenir plus tard dans la même conversation.
À la fin, Plan de bascule, Plan de test par population, Kit de communication utilisateurs et support, Procédure de retour arrière apparaissent dans la conversation avec un lien de téléchargement et sont rangés dans « Library » : téléchargez-les et rangez-les dans votre dossier (sous-dossier « Déploiement [application] »), puis relisez-les avant toute diffusion.
4–8 h · 4–8 h de travail de l’IA, en une ou deux sessions
Ouvrez Claude. En haut de la barre latérale, restez sur « Chat and Cowork » et cliquez sur « New ». Dans la zone de saisie, cliquez sur « Cowork » dans la bascule Chat | Cowork : la page devient « New task » et la zone affiche « Type / for skills ».
Sur l'application de bureau : cliquez sur « + » › « Add folder » et choisissez le dossier qui contient
[ ]Les spécifications fonctionnelles et techniques de l'application déployée, et le périmètre exact de la bascule (sites, modules, interfaces) ;[ ]La cartographie des utilisateurs : populations, effectifs, sites, usages critiques, et le calendrier du projet avec la fenêtre de bascule envisagée ;[ ]Les retours d'expérience et la liste des incidents des deux ou trois derniers déploiements comparables ;[ ]Un environnement validé par la DSI (Team ou Enterprise chez chaque éditeur) ; c'est aussi là que Claude écrira les livrables. Sur claude.ai : « + » › « Devices » pour utiliser un dossier de l'ordinateur relié (l'application de bureau doit rester ouverte), ou « + » › « Add files or photos » pour joindre les fichiers ; les livrables sont alors proposés en téléchargement.Copiez le bloc « Le texte à copier-coller » avec le bouton « Copier », collez-le dans la zone « Type / for skills », remplacez les 3 champs
[application],[nom du dossier],[date de bascule], puis validez avec Entrée. Le sélecteur de modèle et d'effort (par exemple « Opus 5 High ») peut rester tel quel. Sous la zone, le bouton « Manual » (« Manually approve ») fait que Claude demande votre accord avant chaque action : gardez-le pour une première mission.Claude s'arrête dès l'étape CARTOGRAPHIE et vous demande de confirmer les populations, leurs usages critiques et la fenêtre de bascule, avant de construire les plans. Répondez-lui dans la conversation ; il reprend seul la suite. Acceptez au passage les demandes d'autorisation de lecture ou d'écriture qu'il affiche. La tâche reste visible dans la colonne « Active » à droite et dans « Chats and tasks » avec une pastille non lue.
À la fin, ouvrez votre dossier : Plan de bascule, Plan de test par population, Kit de communication utilisateurs et support, Procédure de retour arrière sont dans le sous-dossier « Déploiement [application] » créé dans votre dossier. Sur claude.ai sans dossier relié, téléchargez-les depuis la conversation. Relisez-les avant toute diffusion.
4–8 h · 4–8 h de travail de l’IA, en une ou deux sessions
Ouvrez Vibe (chat.mistral.ai). En haut de la barre latérale, cliquez sur « Work » dans la bascule Chat | Work | Code, puis sur « New Chat » : la page vous demande ce qu'il y a à faire (« what needs doing? ») et affiche la zone « Type / for quick access ».
Cliquez sur « + » à gauche de la zone, puis « Upload Files » pour joindre
[ ]Les spécifications fonctionnelles et techniques de l'application déployée, et le périmètre exact de la bascule (sites, modules, interfaces) ;[ ]La cartographie des utilisateurs : populations, effectifs, sites, usages critiques, et le calendrier du projet avec la fenêtre de bascule envisagée ;[ ]Les retours d'expérience et la liste des incidents des deux ou trois derniers déploiements comparables ;[ ]Un environnement validé par la DSI (Team ou Enterprise chez chaque éditeur) (plusieurs fichiers ou un dossier entier). Si ces fichiers sont dans une application (SharePoint, Google Drive, Slack…) : « Context » › « Connectors » › « Add connector » › « Marketplace » › « Connect ». Pour réutiliser votre trame d'une fois sur l'autre, rangez-la dans une bibliothèque (« + » › « Libraries ») ; pour vos règles, créez une skill (« + » › « Skills »).Copiez le bloc « Le texte à copier-coller » avec le bouton « Copier », collez-le dans la zone de saisie, remplacez les 3 champs
[application],[nom du dossier],[date de bascule], puis envoyez. « Fast » convient ; choisissez « Think » pour une mission longue.Vibe s'arrête dès l'étape CARTOGRAPHIE et vous demande de confirmer les populations, leurs usages critiques et la fenêtre de bascule, avant de construire les plans. Vibe affiche la liste de ses étapes (« todos ») à droite et demande votre approbation avant toute action sensible : « Continue » (cette fois), « Always allow » ou « Decline » ; répondez-lui dans la conversation, il reprend seul la suite. Le carré noir arrête la tâche. Vibe affiche la liste de ses étapes (« todos ») à droite et demande votre approbation avant toute action sensible : « Continue » (cette fois), « Always allow » ou « Decline » ; répondez-lui dans la conversation, il reprend seul la suite. Le carré noir arrête la tâche.
À la fin, Plan de bascule, Plan de test par population, Kit de communication utilisateurs et support, Procédure de retour arrière sont proposés en téléchargement ou ouverts dans le Canvas. Si un fichier n'arrive pas au format attendu, demandez « exporte-le en .docx » (ou .xlsx, .pptx) ou copiez le contenu depuis le Canvas ; rangez-les dans votre dossier (sous-dossier « Déploiement [application] »), puis relisez-les avant toute diffusion. Traitez les sorties comme des brouillons : vérifiez chiffres, dates, noms et références.
4–8 h · 4–8 h de travail de l’IA, en une ou deux sessions
Ouvrez Microsoft 365 Copilot (application ou m365.cloud.microsoft). En haut de la barre latérale, cliquez sur l'onglet « Cowork » (à côté de « Chat »), puis sur « New task ». Sous la zone « Start a task... », laissez le modèle sur « Auto » et l'effort sur « Medium » (curseur « Faster / Smarter » : un cran plus haut pour une mission longue, plus lent et plus de crédits).
Déposez d'abord [ ] Les spécifications fonctionnelles et techniques de l'application déployée, et le périmètre exact de la bascule (sites, modules, interfaces) ;
[ ]La cartographie des utilisateurs : populations, effectifs, sites, usages critiques, et le calendrier du projet avec la fenêtre de bascule envisagée ;[ ]Les retours d'expérience et la liste des incidents des deux ou trois derniers déploiements comparables ;[ ]Un environnement validé par la DSI (Team ou Enterprise chez chaque éditeur) dans un dossier OneDrive ou SharePoint auquel vous avez accès. Dans la zone de tâche, cliquez sur « + » › « Attach cloud files and folders » (OneDrive, SharePoint, Teams) et sélectionnez ce dossier. Pour des fichiers locaux : « + » › « Upload images and files » (moins de 200 Mo par fichier). Pour ajouter des mails, des personnes ou des réunions : « + » › « Add work context ».Copiez le bloc « Le texte à copier-coller » avec le bouton « Copier », collez-le dans « Start a task... », remplacez les 3 champs
[application],[nom du dossier],[date de bascule], puis envoyez.Copilot s'arrête dès l'étape CARTOGRAPHIE et vous demande de confirmer les populations, leurs usages critiques et la fenêtre de bascule, avant de construire les plans. Copilot affiche sa progression dans le panneau « Details » › « Steps » et demande votre accord avant toute action sensible (« Approve », ou « Approve & don't ask again » pour ne plus être sollicité sur la même action) ; répondez-lui dans la conversation, il reprend seul la suite. Vous pouvez mettre la tâche en pause et la reprendre plus tard. Copilot affiche sa progression dans le panneau « Details » › « Steps » et demande votre accord avant toute action sensible (« Approve », ou « Approve & don't ask again » pour ne plus être sollicité sur la même action) ; répondez-lui dans la conversation, il reprend seul la suite. Vous pouvez mettre la tâche en pause et la reprendre plus tard.
À la fin, Plan de bascule, Plan de test par population, Kit de communication utilisateurs et support, Procédure de retour arrière sont dans « Details » › « Output » : téléchargez-les un par un ou avec « Download All », puis rangez-les dans votre dossier OneDrive ou SharePoint (sous-dossier « Déploiement [application] »). Relisez-les avant toute diffusion.
4–8 h · 4–8 h de travail de l’IA, en une ou deux sessions
Chemins vérifiés le 5 septembre 2026 dans Microsoft 365 Copilot, ChatGPT Business, Claude et Vibe (Mistral).
À personnaliser avant d'envoyer
`[application]` : l'outil déployé et son périmètre, par exemple « nouvel outil de gestion des temps, sites de Lyon et Nantes » `[nom du dossier]` : le dossier qui contient spécifications, cartographie, calendrier et retours d'expérience `[date de bascule]` : la date et la fenêtre envisagées, par exemple « samedi 7 mars 2027, 8 h à 18 h »
Le texte à copier-coller
MISSION Prépare le déploiement de [application], bascule prévue le [date de bascule], à partir du dossier [nom du dossier], qui contient : les spécifications, la cartographie des utilisateurs, le calendrier du projet et les incidents des déploiements précédents. ÉTAPES 1. CARTOGRAPHIE : à partir de la cartographie et des spécifications, liste les populations impactées, leurs usages critiques, les interfaces concernées et les contraintes de calendrier (clôtures, paie, pics d'activité). Signale les zones d'ombre et arrête-toi : demande-moi de confirmer les populations et la fenêtre de bascule avant d'aller plus loin. 2. PLAN DE BASCULE : construis la séquence horodatée des opérations de la bascule (gel, sauvegarde, migration, contrôles, ouverture), avec responsable, durée, prérequis, critère de réussite et, pour chaque point de non-retour, l'action de repli encore possible avant lui. 3. PLAN DE TEST : pour chaque population, dérive des spécifications les cas de test (nominal, limite, erreur), les données nécessaires, le testeur pressenti et le critère d'acceptation. Croise avec les incidents passés : chaque incident comparable donne au moins un cas de test. 4. COMMUNICATION : rédige les messages par population et par jalon (annonce, J-7, J-1, jour J, J+1), la fiche de consignes du support de niveau 1 et les réponses aux questions probables. 5. RETOUR ARRIÈRE : rédige la procédure : conditions de déclenchement mesurables, décideur, opérations dans l'ordre, données à ressaisir, communication associée. 6. PRODUCTION : crée un sous-dossier "Déploiement [application]" avec "Plan de bascule.xlsx", "Plan de test par population.xlsx", "Kit de communication utilisateurs et support.docx" et "Procédure de retour arrière.docx". 7. SYNTHÈSE : termine par les 5 risques principaux de la bascule, chacun relié à l'opération du plan qui le couvre. RÈGLES - Chaque opération et chaque cas de test cite la spécification ou l'incident dont il découle. - Les durées sont des estimations à confirmer par les équipes techniques : signale-les comme telles. - N'invente aucune interface ni aucun système absent des spécifications. - Ne modifie aucun document source.