En bref
Métier : Marketing · Thème : Marketing et contenus
Livrables : Diagnostic marketing.docx, Plan marketing.xlsx, Présentation comité.pptx, Hypothèses et questions ouvertes.docx
Votre temps : environ 1 h 30 · Travail de l’IA : 3–4 h
Outils : Copilot Cowork (Microsoft 365), ChatGPT Work, Claude Cowork ou Vibe Work (Mistral)
Première fois avec un mode Cowork ?
Un mode Cowork est une IA qui enchaîne elle-même les étapes d'un travail au lieu de répondre message par message. Chaque outil a le sien : l'onglet « Cowork » de Microsoft 365 Copilot (licence requise), le mode « Work » de ChatGPT (Business ou Enterprise), la bascule « Cowork » de Claude (application de bureau ou claude.ai) et le mode « Work » de Vibe. La seule chose à savoir faire : lui donner accès à vos fichiers, par un dossier ou par pièces jointes. Le pas à pas ci-dessous vous guide, outil par outil.
Ce que vous obtenez
- Diagnostic marketing.docx : le bilan de l'année par canal et par objectif (prévu, réalisé, écart, cause probable), les enseignements des études et les 3 à 5 enjeux de l'année à venir reliés aux objectifs commerciaux
- Plan marketing.xlsx : trois onglets : objectifs et KPI avec valeur de départ, cible et source de mesure ; plan d'actions par trimestre et par canal ; budget ventilé par trimestre, canal et nature de dépense, réserve comprise
- Présentation comité.pptx : 12 slides maximum : bilan, enjeux, objectifs, plan par trimestre, budget, risques et décisions demandées au comité
- Hypothèses et questions ouvertes.docx : chaque hypothèse chiffrée avec sa source ou la mention « hypothèse », les données manquantes et les arbitrages laissés au comité
Ce qu'il vous faut avant de commencer
- [ ] Les objectifs commerciaux de l'année à venir (chiffre d'affaires, volumes, segments ou produits prioritaires), validés par la direction commerciale.
- [ ] Les résultats marketing de l'année écoulée exportés en tableur : campagnes, leads, conversions et coûts par canal, avec la définition de chaque indicateur.
- [ ] L'enveloppe budgétaire allouée, ou l'hypothèse de cadrage du contrôle de gestion, et le plan de l'année précédente avec son bilan.
- [ ] Les études disponibles (marché, satisfaction, notoriété, personas) réunies dans le même dossier, dans un environnement validé par votre organisation.
Pas à pas
Choisissez votre outil et suivez uniquement son bloc. Les quatre font la même chose : lire vos fichiers, enchaîner les étapes du brief, s'arrêter aux points de validation et produire les livrables. Pour une mission longue, découpez le travail en deux sessions et reprenez la même conversation avec le même dossier.
Les noms de menus sont donnés en français pour Copilot et Vibe, dont les interfaces sont traduites, et en anglais pour ChatGPT et Claude, dont les interfaces professionnelles sont le plus souvent en anglais ; dans une interface en français, ils sont traduits littéralement (New task devient Nouvelle tâche).
Ouvrez Microsoft 365 Copilot (application ou m365.cloud.microsoft). En haut de la barre latérale, cliquez sur l'onglet « Cowork » (à côté de « Conversation »), puis sur « Nouvelle tâche ». Sous la zone « Démarrer une tâche », laissez le modèle sur « Auto » et l'effort sur « Moyen » (curseur « Plus rapide / Plus intelligent » : un cran plus haut pour une mission longue, plus lent et plus de crédits).
Déposez d'abord vos fichiers (objectifs commerciaux de l'année à venir, tableau de bord marketing de l'année écoulée (campagnes, leads, conversions et coûts par canal), budget alloué, études de marché et de clientèle, plan marketing précédent et son bilan) dans un dossier OneDrive ou SharePoint auquel vous avez accès. Dans la zone de tâche, cliquez sur « + » › « Joindre des fichiers et dossiers cloud » (OneDrive, SharePoint, Teams) et sélectionnez ce dossier. Pour des fichiers locaux : « + » › « Importer des images et fichiers » (moins de 200 Mo par fichier). Pour ajouter des mails, des personnes, des réunions ou des canaux Teams : « + » › « Ajouter du contexte professionnel ».
Copiez le bloc « Le texte à copier-coller » avec le bouton « Copier », collez-le dans « Démarrer une tâche », remplacez les 3 champs
[année du plan],[nom du dossier],[instance de validation], puis envoyez.Copilot s'arrête 2 fois : au STOP 1, la validation prévue à l'étape diagnostic ; au STOP 2, la validation prévue à l'étape objectifs et budget. Répondez-lui dans la conversation ; il reprend seul la suite.
À la fin, Diagnostic marketing.docx, Plan marketing.xlsx, Présentation comité.pptx, Hypothèses et questions ouvertes.docx sont dans « Détails » › « Résultats » : téléchargez-les un par un ou avec « Tout télécharger », puis rangez-les dans votre dossier OneDrive ou SharePoint. Relisez-les avant toute diffusion.
Faites vérifier la ventilation budgétaire par le contrôle de gestion avant de présenter le plan au comité.
Limite de volume : 20 fichiers par message, sans sous-dossiers.
Ouvrez ChatGPT avec votre compte professionnel. En haut de l'écran, cliquez sur « Work » dans la bascule Chat | Work, puis sur « New chat » : la page affiche « What should we work on? » et la zone « Work on anything ».
Cliquez sur « + » › « Add photos & files » (ou sur le chip « Files » sous la zone) pour joindre vos fichiers (objectifs commerciaux de l'année à venir, tableau de bord marketing de l'année écoulée (campagnes, leads, conversions et coûts par canal), budget alloué, études de marché et de clientèle, plan marketing précédent et son bilan) (jusqu'à 20 fichiers par message). Si ces fichiers sont dans SharePoint, OneDrive ou Google Drive : barre latérale › « Plugins », connectez l'application, puis activez-la avec le chip « Plugins » sous la zone. Pour retrouver fichiers et consignes d'une fois sur l'autre, rattachez la conversation à un projet avec le chip « Project » (un projet partagé désactive le mode Work : gardez-le personnel).
Copiez le bloc « Le texte à copier-coller » avec le bouton « Copier », collez-le dans « Work on anything », remplacez les 3 champs
[année du plan],[nom du dossier],[instance de validation], puis envoyez avec la flèche. Le sélecteur de modèle en bas à droite ouvre un curseur « Power » : laissez le modèle proposé par défaut, ou montez d'un cran pour une mission longue.ChatGPT s'arrête 2 fois : au STOP 1, la validation prévue à l'étape diagnostic ; au STOP 2, la validation prévue à l'étape objectifs et budget. Répondez-lui dans la conversation ; il reprend seul la suite.
À la fin, Diagnostic marketing.docx, Plan marketing.xlsx, Présentation comité.pptx, Hypothèses et questions ouvertes.docx apparaissent dans la conversation avec un lien de téléchargement et sont rangés dans « Library » : téléchargez-les et rangez-les dans votre dossier, puis relisez-les avant toute diffusion.
Pour reprendre la mission, rouvrez la même conversation depuis le projet et demandez de continuer à partir de la dernière étape validée.
Faites vérifier la ventilation budgétaire par le contrôle de gestion avant de présenter le plan au comité.
Ouvrez Claude. En haut de la barre latérale, restez sur « Chat and Cowork » et cliquez sur « New ». Dans la zone de saisie, cliquez sur « Cowork » dans la bascule Chat | Cowork : la page devient « New task » et la zone affiche « Type / for skills ».
Sur l'application de bureau : cliquez sur « + » › « Add folder » et choisissez le dossier qui contient vos fichiers (objectifs commerciaux de l'année à venir, tableau de bord marketing de l'année écoulée (campagnes, leads, conversions et coûts par canal), budget alloué, études de marché et de clientèle, plan marketing précédent et son bilan) ; c'est aussi là que Claude écrira les livrables. Sur claude.ai : « + » › « Devices » pour utiliser un dossier de l'ordinateur relié (l'application de bureau doit rester ouverte), ou « + » › « Add files or photos » pour joindre les fichiers ; les livrables sont alors proposés en téléchargement.
Copiez le bloc « Le texte à copier-coller » avec le bouton « Copier », collez-le dans la zone « Type / for skills », remplacez les 3 champs
[année du plan],[nom du dossier],[instance de validation], puis validez avec Entrée. Le sélecteur de modèle et d'effort peut rester sur le réglage proposé par défaut. Sous la zone, le bouton « Manual » (« Manually approve ») fait que Claude demande votre accord avant chaque action : gardez-le pour une première mission.Claude s'arrête 2 fois : au STOP 1, la validation prévue à l'étape diagnostic ; au STOP 2, la validation prévue à l'étape objectifs et budget. Répondez-lui dans la conversation ; il reprend seul la suite. Acceptez au passage les demandes d'autorisation de lecture ou d'écriture qu'il affiche. La tâche reste visible dans la colonne « Active » à droite et dans « Chats and tasks » avec une pastille non lue.
À la fin, ouvrez votre dossier : Diagnostic marketing.docx, Plan marketing.xlsx, Présentation comité.pptx, Hypothèses et questions ouvertes.docx sont directement dans votre dossier. Sur claude.ai sans dossier relié, téléchargez-les depuis la conversation. Relisez-les avant toute diffusion.
Pour reprendre la mission, rouvrez la même tâche dans « Chats and tasks », rattachez le dossier si nécessaire et demandez de continuer à partir de la dernière étape validée.
Faites vérifier la ventilation budgétaire par le contrôle de gestion avant de présenter le plan au comité.
Limite de volume : importez les fichiers utiles directement ; les sous-dossiers ne sont pas conservés.
Ouvrez Vibe (chat.mistral.ai). En haut de la barre latérale, cliquez sur « Work » dans la bascule Chat | Work | Code, puis sur « Nouveau chat » : la page affiche la zone « Tapez / pour un accès rapide ».
Cliquez sur « + » à gauche de la zone, puis « Importer des fichiers » pour joindre vos fichiers (objectifs commerciaux de l'année à venir, tableau de bord marketing de l'année écoulée (campagnes, leads, conversions et coûts par canal), budget alloué, études de marché et de clientèle, plan marketing précédent et son bilan) (plusieurs fichiers ou un dossier entier). Si ces fichiers sont dans une application (SharePoint, Google Drive, Slack…) : « Contexte » › « Connecteurs » › « Ajouter un connecteur » › « Catalogue » › « Connecter ». Pour réutiliser votre trame d'une fois sur l'autre, rangez-la dans une bibliothèque (« + » › « Bibliothèques ») ; pour vos règles, créez une skill (« + » › « Skills »).
Copiez le bloc « Le texte à copier-coller » avec le bouton « Copier », collez-le dans la zone de saisie, remplacez les 3 champs
[année du plan],[nom du dossier],[instance de validation], puis envoyez. « Fast » convient ; choisissez « Think » pour une mission longue.Vibe s'arrête 2 fois : au STOP 1, la validation prévue à l'étape diagnostic ; au STOP 2, la validation prévue à l'étape objectifs et budget. Répondez-lui dans la conversation ; il reprend seul la suite.
À la fin, Diagnostic marketing.docx, Plan marketing.xlsx, Présentation comité.pptx, Hypothèses et questions ouvertes.docx sont proposés en téléchargement ou ouverts dans le Canvas. Si un fichier n'arrive pas au format attendu, demandez « exporte-le en .docx » (ou .xlsx, .pptx) ou copiez le contenu depuis le Canvas ; rangez-les dans votre dossier, puis relisez-les avant toute diffusion. Traitez les sorties comme des brouillons : vérifiez chiffres, dates, noms et références.
Pour reprendre la mission plus tard, rouvrez le même chat depuis l'historique, rattachez de nouveau les fichiers si nécessaire, puis demandez de continuer à partir de la dernière étape validée.
Faites vérifier la ventilation budgétaire par le contrôle de gestion avant de présenter le plan au comité.
Temps : environ 1 h 30 de votre temps, 3–4 h de travail de l’IA, en une ou deux sessions.
Chemins vérifiés en septembre 2026 dans Microsoft 365 Copilot, ChatGPT Business, Claude et Vibe (Mistral).
À personnaliser avant d'envoyer
- [année du plan] : l'exercice couvert par le plan, par exemple « 2027 »
- [nom du dossier] : le dossier qui contient les exports, le budget et les études, par exemple « Plan marketing 2027 / Sources »
- [instance de validation] : le comité qui arbitre et le format de passage, par exemple « comité de direction du 12 janvier, 20 minutes »
- La part de réserve non affectée (10 % par défaut) et le découpage du plan (trimestre par défaut) se modifient directement dans le texte du brief.
Le texte à copier-coller
MISSION Construis le plan marketing [année du plan] à partir des documents du dossier [nom du dossier] : objectifs commerciaux, tableau de bord de l'année écoulée, budget alloué, études, plan précédent et son bilan. Le plan sera présenté à : [instance de validation]. Tu analyses et tu proposes ; les arbitrages restent humains. ÉTAPES 1. LECTURE : liste les documents lus, la période et le périmètre de chacun, et les définitions des indicateurs (lead, conversion, coût d'acquisition). Signale les incohérences entre sources : chiffres qui ne se recoupent pas, périodes ou périmètres différents. 2. DIAGNOSTIC : rédige « Diagnostic marketing.docx » : pour chaque canal et chaque objectif de l'année écoulée, prévu, réalisé, écart et cause probable ; ce qui a le plus et le moins rapporté au regard de son coût ; les enseignements des études ; les 3 à 5 enjeux de l'année à venir, chacun relié à un objectif commercial. STOP : présente-moi le diagnostic et les enjeux, et pose tes questions avant de continuer. 3. OBJECTIFS ET BUDGET : propose les objectifs marketing et leurs KPI (valeur de départ, cible, source de mesure), chacun rattaché à un objectif commercial, puis une répartition du budget par canal justifiée par les résultats passés, en gardant 10 % de réserve non affectée. Si l'enveloppe ne couvre pas tout, présente deux scénarios et ce que chacun sacrifie. STOP : fais-moi valider les objectifs, les KPI et la répartition par canal. 4. PLAN : produis « Plan marketing.xlsx » avec trois onglets : Objectifs et KPI ; Plan d'actions par trimestre et par canal (action, cible, objectif servi, KPI, responsable « à désigner ») ; Budget ventilé par trimestre, canal et nature de dépense, avec totaux et réserve. Le total, réserve comprise, égale l'enveloppe. 5. COMITÉ : produis « Présentation comité.pptx », 12 slides maximum : bilan, enjeux, objectifs, plan par trimestre, budget, risques, décisions demandées au comité. 6. HYPOTHÈSES : liste dans « Hypothèses et questions ouvertes.docx » chaque hypothèse chiffrée (taux de conversion, coût par lead, saisonnalité) avec sa source ou la mention « hypothèse », les données manquantes et les arbitrages laissés au comité. RÈGLES - N'invente aucun chiffre : un résultat, un coût ou un taux absent des sources est marqué [À COMPLÉTER], et toute projection est présentée comme une hypothèse avec son calcul. - Chaque action sert un objectif ; signale les actions reconduites par habitude qui n'en servent aucun. - Aucun dépassement de l'enveloppe, sauf présenté comme une demande au comité avec ce qu'il rapporterait. - Aucune donnée client individuelle dans les livrables : agrégats uniquement.