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Prompt

Rédiger un email sensible et actionnable

Prépare un message clair, adapté au destinataire, avec décision attendue et prochaine étape explicite.

Un email délicat (relance d'un retard, désaccord, mauvaise nouvelle) se rumine 30 à 45 minutes. Ici, vous partez d'une version solide et de deux variantes de ton, et choisissez en 5 minutes.

Tous métiersVotre temps : 5–10 min
DU PLUS SIMPLE AU PLUS AUTONOME

Parcours

  1. PromptRédiger un email sensible et actionnable
  2. AgentVigie du recouvrement et des créances clients
  3. CoworkRésoudre les factures et commandes en exception
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  2. AssistantRelecteur des communications professionnelles
RESSOURCE PRINCIPALE

Prompt prêt à copier

Aide-moi à écrire un email délicat.

La situation : [décrivez en 2-3 phrases ce qui se passe]
Le destinataire et notre relation : [ex. mon N+1, un client de longue date, un collègue d'une autre équipe]
Ce que je veux obtenir concrètement : [la décision, l'action ou la réponse attendue]

Produis :

1. UN OBJET D'EMAIL clair, qui annonce le sujet sans dramatiser.

2. L'EMAIL, construit ainsi :
   - le contexte en 2 phrases maximum,
   - le point délicat, formulé factuellement, sans reproche ni
     interprétation des intentions de l'autre,
   - la demande explicite, avec une échéance,
   - la prochaine étape proposée.

3. UNE VARIANTE plus directe et une variante plus diplomate du même
email, pour que je choisisse le ton.

4. LES PHRASES À RISQUE : les formulations qui pourraient être mal
reçues, et pourquoi.

Règles : une seule demande par email. Pas de passif-agressif, pas de
"comme convenu" accusateur, pas d'excuses en boucle. Si la situation
te semble relever d'une conversation orale plutôt que d'un écrit,
dis-le avant de rédiger.
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SUR MESURE

Cette fiche, écrite pour votre organisation

Vous lisez la version générique. En intégration sur mesure, chaque fiche est réécrite pour vos outils, vos règles internes et votre vocabulaire, à votre marque.

FORMATION

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